4G手机网络商用化更主打个性化套餐 吸引力加倍

2014-01-09 15:35 来源:电源网 作者:铃铛

开发4G商业机会,毫无疑问会先从数据流量上下手。对4G参与者尤其是运营商来说,数据流量有两大特征需要重点把握,一是个性化,二是“钱”景可观的价值。

高速率并不意味着高收费

国际上一些4G运营商在发展4G初期希望尽可能通过大带宽业务获得更多的盈利,对4G更高速率的服务设置了较高的收费标准,但个人觉得这种业务模式是不可持续的,如果一开始运营商在高收费上先行一步,即使其能够通过更高的价格受益,但随着竞争越来越激烈,4G业务价格也会下降。

其次,运营商不仅要实现非常超群的网络性能,而且要推出非常好的应用。对于用户来说,他们愿意花更多的钱购买新的移动终端,就很难不对新的业务产生兴趣,进而对运营商提供的整体服务给出评价并决定是否愿意继续消费。所以,除了提供给用户高质量、高性能的终端,在业务的开发和价格设计上实现创新与高性价比的同步,才能迅速培育起一个大众市场。

个性化套餐更具备吸引力

LTE和移动互联网这两大热门词之间,已是一个相互推动、高速发展的趋势。

在最发达的4G市场例如美国和韩国,运营商通过LTE每比特成本降低,推出“不限量通话”、“免费短信”、“多终端共享一份套餐”等更优惠的数据套餐,大大吸引了普通用户。

例如数据共享计划(多个终端可以共享一个套餐)是韩国SKT提供的使用户能够增加一款仅支持数据传输的终端,免费使用同一个数据套餐的服务。用户也可以通过每台支付9000韩元来增加更多数据终端使用LTE共享数据计划。SK电讯还将允许签约新计划的所有用户使用移动VoIP服务。此前,该公司仅允许那些使用高额数据计划的用户使用移动VoIP数据服务。

在美国,Verizon的成功经验包括:涉及智能手机的套餐均免去了语音通话和短信费用;面向消费市场的LTE服务资费模式包括分享套餐和预支付套餐;分享套餐支持多款终端共用1份数据套餐,每增加一款终端需相应增长一定的月使用费(根据终端类型不同有差异);预支付套餐无需签订年度合同,没有信用检查等等。

LTE业务设计可着重高速+低时延

LTE网络设计有3个重要的着眼点,一是高速率,二是低时延,三是同时负责信令传输的成对和非成对的频谱的有效应用。高速和低时延决定了LTE在支撑业务时候比3G有明显的性能增强,所以LTE业务设计可着重于高速+低时延的特性。

最近三到五年内,智能终端还有移动互联网新业务服务和应用的出现,极大地推动了用户对高速网络的需求,客观上尚没有新的商业模式出现,但确实已有一些业务对宽带和低时延同时有很大需求,这种类型的业务如果在LTE网络成熟之际尽快发展起来,其带给用户的体验,以及吸引用户方面都会有很大的提升。例如,车载信息应用、智能交通等业务,就符合高速和低时延这两大特性,可以在短时间内迅速吸引用户的关注。此外,多媒体处理器和手机电视也是高速+低时延的很好例子,总体来说,宽带+低时延的典型业务将来有很好的发展,作为LTE商用初期吸引用户的关键型业务也非常合适。

4G盈利模式重在5个过渡

结合流量经营的战略,运营商给4G业务制定收费模式可以重点关注5个阶段的过渡,即免费模式→前向收费→后向收费(精准营销)→交易分成(电子商务)→能力开放(合作运营)。

其中,能力开放是实现流量经营的关键:前向开放,将电信能力进行颗粒化、组件和包装,形成全业务“超市”,面向用户进行电商式经营;通过后向开放,对用户体验进行保障,强调服务差异化,培育有市场前景的中小合作伙伴,与其共赢。

电商式经营,意味着运营商可以在4G业务产品上,引入流量和带宽的颗粒化商品,提供为用户量身定制的移动互联网消费体验(例如带宽商店、业务商店、流量商店、IT资源商店),用户则可查询对比、修改定制、评价服务等。

在套餐模式上,未来4G流量套餐也可以有多种不同的模式,除了基本套餐,还可以设计定制套餐、一次性消费套餐等。

在精准营销、交易分成等模式下,LTE用户量与业务量增长与各类资费的结合,可更大程度地保障运营商的收益。

网络 4G 套餐

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