医生工作里最费时、最烦人的部分是什么?可能很多医生都会说是写病历。根据美国医学会(AMA)的统计，医生职业生涯大约15%-20%的时间用在了病历书写及与之相关的文案工作上。接受训练的医生(如住院医)花在上面的时间更是高达30%。虽然病历书写是行医工作中必不可少的部分，但巨大的工作量让很多医生苦不堪言，对医院来说也是改善运营效率的重要环节。
在美国等发达国家，由于医疗成本的高昂，提高医生的工作效率一直是医院和医疗机构不断探索的问题。他们运用了大量的高科技手段来提高医生的工作效率。智能语音识别技术便是一个例子。美国语音识别巨头Nuance公司的产品Dragon Medical 360 | eScription是这个市场中的佼佼者。它提供的计算机辅助医学听写服务(Computer Aided Medical Transcription)，服务了全美数百家医院，让医生和护士可以通过语音输入病历，实时地看到文字内容，自动识别率高达97%。后台审阅人员审阅后，正确率可以接近100%。很多医院采用该技术后，提高医生输入病历效率超过50%，而且医院节省超过100万美元的开支。
