相信很多使用三星手机的用户都遇到过频繁死机，和随着使用时长的增加手机相应速度越来越慢的问题，大多数用户会认为这是系统和内存的问题。但实际上，这是三星手机本身设计上的缺陷导致的。
被淡化的致命缺陷——三星“字库门”
在网络上搜索“三星字库门”这几个字，会出现100多万条相关搜索。全部反映的是三星手机频繁死机问题，死机的频率最少的一天几次，多则十几次。所谓字库，并不是人们想象中的程序，而是指主板上的一块芯片，被专业人士俗称为字库，但其实就是手机的闪存，这块芯片相当于手机的硬盘，主要肩负着存储系统程序的作用。
在目前的智能机时代，各种芯片高度集合，字库芯片的损坏其实也就是系统控制芯片的损坏，然而人们大多称其为字库损坏，这就一定程度上淡化此问题的严重性，毕竟“字库”损坏在外行人听上去好似无关紧要，而“系统存储芯片”损坏就截然不同了。
字库的损坏导致了用户手机频频死机和系统无法加载的问题。而三星手机的字库芯片全部使用的是三星原厂的芯片，这就让人们开始担心，字库的损坏是三星在设计上的缺陷，而非个别机型的现象。
字库损坏诱因——设计存缺陷，自研发芯片躺枪
而对造成字库门的原因，有两种不同的说法。一种说法是三星的手机主板设计存在问题，导致字库被电流击穿，一般来说，手机非正常关机只要重启即可，而三星出现变砖现象很有可能就是在主板上的电源供电和闪存芯片在工作的协调处理上出了问题，导致电源管理不善击穿了字库芯片。
