日前，百度糯米宣布与客如云正式签约结盟，二者通过现场发布会对外全新发布“会员+”O2O生态战略，百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币，释放出颠覆产业格局的强势信号。在百度战略“连接人与服务”理念中，客如云做为唯一能够给餐饮商家提供一体化解决方案的战略合作伙伴参加了此次发布会。
图为客如云CEO彭雷（右一）在进行发布会现场访谈
为了给此次所推出全新政策制造缓冲地带，百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。客如云作为全球领先的O2O创新企业，致力于为餐饮商家提供软硬件一体，云端结合的产品。正是由于自身的属性与百度“连接人与服务”理念相契合，所以在今年4月份，百度强势领投了客如云B轮的6600万融资。
在本次百度糯米所举行的发布会现场，百度项目负责人在接受采访时表示，此次百度糯米“会员+”战略体现在产品端有两大特点，其一是在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区, 帮助商户搭建自我营销平台。针对这一点，客如云CEO彭雷表示，客如云是为餐饮企业提供智能一体化经营管理的云服务平台，包括预订、排队、外卖、点餐、收银、会员管理、进销存一体的系统服务。目前，客如云已打通百度糯米、百度地图、百度直达号等入口。与糯米合作，可以给使用客如云服务的商家提供的预定、排队、点餐、结算等功能可以给糯米平台上的会员以更好的体验，而百度糯米的重点商户也可以共享给客如云助力客如云商业用户的拓展。
客如云的CEO彭雷先生在提及百度糯米“会员+”战略的另一个特点时表示，在用户端构建会员VIP体系，可以不断提升客户的会员体验。在商户端构建以储值卡、优秀影院联名会员卡等为核心的线上会员体系，助力商家提升利润、绑定用户，增强用户留存率和黏性。同时，打通产业链上下游，并以百度全网流量优势、资金优势和技术优势，打造O2O生态共赢体系。
