TUV南德意志集团（以下简称：TUV SUD ）培训与咨询学院在烟台举办了“绩效体系与流程价值”研讨会。本次研讨会由 TUV SUD 大中华区培训与咨询部经理周国彬先生主讲，提出了国内企业绩效系统中现存的一些普遍问题并给予了相应的解决方案。本次研讨会吸引了来自20余家企业的近50名代表参加。
研讨会现场
课程背景：企业管理是一个系统，各个岗位（过程）组成一个流程，这些流程有机结合在一起，构成了实现企业经营绩效（目标）的价值链。如果管理系统中的某一个环节，仅仅是为了自身的价值而努力改善，不管其多么努力和优秀，对于整个系统的价值不会有显著提升。我们可以把一个项目做到极致，但可能对企业整体来讲没有产生价值。这并不是员工的问题，而是我们的绩效系统出了问题。因为我们的系统没有把企业的目标贯穿到所有的环节或岗位，员工不知道如何在自己的岗位上通过什么样的改善能够提高公司的业绩，改善公司的竞争力。
周国彬先生首先分析了国内企业绩效系统中现存的一些普遍问题，并提出：为解决这一问题，我们需要先确立企业的目标与顾客的目标的关系，进一步探寻公司的现状与目标之间的差距，通过价值流的有效组织去完善它。随后，周国彬先生向大家介绍了 TUV SUD 卓越绩效模型及其评价维度和评分方法，并在此基础上，为大家按步骤详细地阐述了如何建立适宜的绩效管理系统。会中各企业积极参与并发表自己对这一模型的见解以及对其企业的适应性。
