TripAdvisor评曼谷航空为亚洲最佳区域航空

2018-11-01 09:12 来源:美通社 作者:niko

近日,曼谷航空公司获得了全球最大旅游网站之一 TripAdvisor 2018颁发的“亚洲选择区域承运人”和“亚洲旅行者选择经济舱”。此前,曼谷航空还被该网站的用户评为“以优质服务著称的精品航空”以及2018年“旅行者之选”亚洲最佳区域航空两项精品服务奖项称号。

近日,曼谷航空公司获得了TripAdvisor 2018颁发的“亚洲选择区域承运人”和“亚洲旅行者选择经济舱”。此前,曼谷航空还被该网站的用户评为“以优质服务著称的精品航空”以及2018年“旅行者之选”亚洲最佳区域航空两项精品服务奖项称号。

TripAdvisor 发起的评选是基于对超过2000万名旅客的调查结果所综合评定的,这些旅客在过去的一年里,对超过335家航空公司进行了评级。TripAdvisor 通过梳理全球旅行者的评分、点评数量和综合质量这几项积分,对航空公司所提供服务的质量和价值进行评选,具有很高的公信力。

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曼谷航空贵宾室"蓝丝带俱乐部"

对于获得这一奖项,曼谷航空公司总裁 Puttipong Prasarttong-Osoth 先生认为:这标志着曼谷航空通过一贯的服务赢得了旅行者的认可,在亚洲区域范围内的影响力及口碑得以提升,具有里程碑意义。“多年来,我们致力于让每一次航程都成为乘客的一次特殊旅程,所有的乘客不仅可以进入贵宾休息室,还可享受到免费小吃、饮料、无线网络以及精心挑选的机上餐饮菜单和独家机上服务。今后,我们承诺将一如既往为乘客提供最好的服务。”Puttipong Prasarttong-Osoth 先生说。

优质的服务一直都是曼谷航空的核心竞争力,这也是 TripAdvisor 全球旅客对曼谷航空所提供的服务给予高度认可的主要原因。搭乘曼谷航空的乘客可以在行程中免费获得包括携带20公斤登机行李、亚洲风味食品供应、贵宾室休息及上网娱乐、提前选座、传单奖金等在内的多项服务。而包括轮椅租借、无成人陪伴未成年人服务(UMNR)、宠物货舱寄存(AVIH)服务在内的行动辅助,则属于额外服务范畴。

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旅客将享受精选机餐菜单

此外,针对不同乘客的饮食习惯,曼谷航空推出了还可付费指定航空特产,包括满足不同文化区域人群饮食偏好的耆那教素餐、东方素餐、印度素餐、犹太餐;满足低龄乘客的婴儿餐、儿童餐;无麸质餐食、生蔬果素餐、海鲜餐等不同营养型膳食,乃至糖尿病膳食、低卡路里餐等更为定制的饮食,以满足大家不同口味的个性化需求。

曼谷航空由 Prasert Prasarttong-Osoth 先生于1968年创立,迄今为止已成功运营50年。1986年1月 20 日,曼谷航空正式开始飞行曼谷-呵叻、曼谷-素林以及曼谷-甲米航线,采用的是18座 BANDEIRANTE EMB-110飞机。1989年,曼谷航空修建了其位于国际旅游胜地苏梅岛的首个机场。当获得国际航空运输协会(IATA)代码 PG 并获准经营曼谷-苏梅岛航线时,曼谷航空便开始了在苏梅岛机场的运营。1992年,曼谷航空引进一架107座的 Fokker - 100喷气式飞机。两年后,在加入 IATA 清算所时,机队又额外扩充了两架 ATR72飞机。

曼谷航空的第二个机场项目 -- 素可泰机场是始于1998年。为晚上机场运营,2000年进一步推出多元化举措,包括通过交割具有更高速度和座位容量的首架波音717-200飞机而提升航班性能、在廊曼机场完成吊架建造时开始飞机维修服务、加入 IATA 开账与结算计划(BSP)等。成为 IATA BSP 成员使曼谷航空得以扩大销售基础并直接使用 IATA 分销网络。2002年,曼谷航空升级了其安全标准,通过了 IATA 运营安全审核,并获得 IATA 完整会籍认证。2006年,曼谷航空的第三个机场项目达叻机场启动机场服务运营。

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曼谷航空贵宾室提供的全面服务各种美味小吃和冷热饮品

对于曼谷航空,中国游客们并不陌生,这家航空公司拥有强大的航线网络,主要运营泰国国内航线和亚洲国际航线,是很多赴泰国、东南亚旅游人群的航空首选。除了斩获 TripAdvisor 颁发的奖项外,曼谷航空公司还曾在2006年被评为东南亚最佳地区性航空公司,并被评选为2007年四星级航空公司、东南亚最佳地区性航空公司和亚洲最佳地区性航空公司,在今年还获得2018年 Skytrax 全球最佳区域航空公司及亚洲最佳区域航空公司称号。

TripAdvisor 曼谷

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