TCL电子控股有限公司（“TCL电子”或“公司”，港交所股份编号：01070.HK）为应对新型冠状病毒肺炎疫情，采取多项积极措施。在疫情期间，TCL电子全球产能布局保障供应，公司业务按序正常开展。
TCL电子于1月26日向湖北武汉火神山医院、雷神山医院捐赠建设所需的公共显示LCD设备，并派出安装突击队支持。同时公司旗下的互联网业务运营平台雷鸟科技，在TCL电视内容平台首页上迅速建立疫情专题，并将部分热门付费内容向大众免费开放。
此外，公司以保护员工生命安全和身体健康为首要工作，迅速启动一系列防疫响应措施：1）第一时间采取有效预防措施，包括每日进行厂区、办公区与宿舍消毒，提供防护卫生用品和隔离观察场所，加强仍在岗职工的健康防护和监测，每日跟进员工返乡及健康状态等；2）成立多级联合预防工作小组，把各项防控和服务保障措施落实落细；3）严格公司园区进出人员管理，减少非必要人员出入，对进出人员和车辆逐一排查；4）公司广东地区员工于2月3日进入工作状态，采用在家办公、远程在线等灵活方式，保障全球业务的有效运作，且计划于2月10日起全体员工恢复正常办公；5）湖北籍员工安排延期复工。
在疫情期间，公司竭力保障各业务按序正常开展。海外市场已经成为公司电视机业务增长的重要引擎，2019年公司海外市场品牌电视机销量占整体品牌电视机销量65%以上，目前公司在海外的销售业务正常进行。同时公司在墨西哥、巴西、越南、波兰、印度等国设有工厂，海外产能布局达1,500万台/年，可保障海外市场需求。
中国市场方面，公司在春节前已提前进行库存备货，可保障近期国内市场需求。公司近年不断增强线上渠道，提升电商销售比重，持续对客户进行细分及开发在线新客户。目前线上电商业务渠道已经相当完善（官网商城、苏宁、京东、天猫），可满足全国消费者需求。售后服务方面，针对当下特殊时期，推出线上自助服务，提供升级优惠、升级大屏的导购服务等。
互联网业务方面，雷鸟科技在春节期间重点上线春晚频道，以及电影、电视剧、综艺、动漫少儿、纪录片等逾20个内容专题，为用户春节假期提供更多优质的影视内容选择，持续提升用户体验；联合腾讯特别推出56部优质限时免费内容，满足用户春节期间的观影需求，提升用户黏性和观影时长。同时，在2020春节期间推出预热年货节、春节活动送福卡、抽好礼、过年节目单等活动，并结合假期时间调整延长接档元宵节。截至2020年1月31日（大年初七），雷鸟科技存量会员比去年同期增长177.3%(1)。
（1）注：2020/1/31 vs 2019/1/31
