四川在线眉山频道讯(仁宣)近年来,仁寿县充分发挥政府信息网、今日仁寿网站等网络资源,建立互动交流平台,疏通群众网上诉求渠道,架起干群网上“连心桥”。
建立网络平台,搭建群众网上诉求新渠道。紧紧围绕畅通群众诉求渠道工作的目标,在互联网站上建立互动交流平台,搭建群众网上诉求新渠道。一是政府信息网开辟《信息公开》、《网上办事》和《互动交流》等版块。《信息公开》为各镇乡、县级部门的政务公开;《网上办事》为县级各职能部门受理、办理群众网上办事平台;《互动交流》设县长信箱,受理、答复网友的投诉、意见和建议。二是《今日仁寿》设立民意信箱,网友通过信箱直接反映诉求,让群众理有讲处、怨有诉处、困难有反映处、问题有解决处。
强抓制度建设,着力提高解决网络诉求能力。一是建立政务信息公开机制。全县60个乡镇、37个县级部门,通过仁寿县人民政府信息公开系统,及时上传重大决策、工作动态、公共服务等权威信息,由县信息中心审核后发布,方便群众及时了解动态。二是畅通群众诉求受理、办理机制。从解决网友反映的切身利益问题着手,建立网络信件分类收集、办理、反馈、评价的网络问政链条,县信息中心和县舆情中心将责任落实到相关单位限时办理,使每一封网民来信都有回应、答复。三是健全舆情研判机制。县舆情中心每天安排专门人员24小时值班,主动扩大舆情收集范围,特别是对新浪、凤凰等各大门户网站对反映仁寿问题和举报贴子增强收集频率,做到每2小时一次的舆情分析研判,及时掌握社情民意,撰写成《时事要情》供县委、政府主要领导参阅。今年以来共编发《时事要情》100期,县长信箱共收到各类诉求20余件,民意信箱共收集意见建议576条,受理公民网上办事3400余件、累计办理3380余件。
拓宽问政方式,倾力打造和谐党群关系。在网络收集群众意见建议和答复群众网上信访的同时,还开通官方微博,电视访谈等形式回复群众关心的热点、难点问题。一是建立官方微博。县人民政府在腾讯网建立官方微博,发布政府建设、公共事务、民生问题等权威信息近500条;公安、工商、旅游等县级部门相继开通官方微博,发布惠及民生的官方权威消息700余条,保证了群众对政务开展情况有足够知情权、参与权和监督权。二是党政一把手面对面访谈。县电视台举办《陵州访谈》节目,采用现场嘉宾访谈及现场观众问答互动形式,县公安局、县人社局、县交通局、县农业局等民生部门党政一把手轮流作为访谈嘉宾,邀请人大代表、政协委员、服务对象、普通群众参加,一把手就现场观众提出的问题,给予解答。截止目前,已举办访谈5余期,回答解决群众问题6余件,增进了和谐的党群关系。