手机回收尚需政府引导与政策扶持
事实上，目前手机回收最大的难题还是来自用户。手机体积小，不像冰箱、电视等大家电占地方，必须处理。许多人把不用的手机放在家里，等搬家的时候扔掉或者当废品卖掉，这样大大增加了污染环境的可能。政府部门应该加强这方面的引导。
深圳淘绿信息科技有限公司是一家专门从事废旧手机交易的创新企业，该公司董事长卢海滨表示，很多人认为能开机使用的手机才能回收，这是一个误区，“即使不能使用的手机也有价值，只要电路板存在，都是‘宝贝’。”
阻止手机回收的推行的，是人们对于自身个人信息泄露的担忧。因为目前很多人会在智能机上绑定银行卡或支付软件，如果信息被泄露，对于使用者来说将可能造成很大的损失。所以大部分人宁可将手机闲置在家，也不会主动交给回收公司。“这与手机回收监管缺失有关。”有专家指出，国内旧手机回收制度并不完善，2011年实施的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》包含冰箱、电视机等，但手机并不在列。
另一方面，缺少政府补贴也是手机回收难以推行的另一项原因，对手机中的有毒物质、贵重金属进行分离处理等存在较高的成本，这对于正规的回收公司来说是一笔不小的开支。但可喜的是，在2014年，国家发改委就向社会公开征求了废旧电子产品处理征求意见稿，其中废旧手机的处理被划为重点，这或许意味着在不久的将来，废旧手机回收将成为国家重点支持的项目。
